刷新游客印象，南京红山森林动物园凭什么这么“红”

在(zài)南京市城北的(de)红山脚下，晨光穿透(chuāntòu)茂密的植被，洒在手持 “动物朋友手账本” 的游客身上。有人对着导览图寻找 “杜杜的秘密花园”，有人举着 “鹈鹕包” 在展区前自拍。这座曾以(yǐ) “自收自支” 闻名的公益性动物园(dòngwùyuán)(dòngwùyuán)，如今以年均 800万人次的客流量成为现象级 “网红”，南京红山森林动物园凭什么从众多动物园中脱颖而出，成为 “顶流”？答案藏在它的人文温度与创新实践中。 动物友好理念贯穿(guànchuān)始终 “没有动物(dòngwù)(dòngwù)表演、没有投(tóu)喂互动，在这里(zhèlǐ)动物是主人，我们‘客随主便’。” 游客杨婕参与多样星球自然学校 “昼夜营” 后，对红山森林动物园的生态哲学深感触动。这种理念并非口号，而是渗透在园区每一个细节中。 游客在“昼夜营(yíng)”活动感受大自然。图片来源/人民日报 不同于传统动物园里被圈养、被观赏的压抑氛围(fēnwéi)，红山森林动物园的动物们拥有宽敞的活动空间，模拟自然的栖息环境，甚至连丰容设施都经过精心设计。夜幕降临时，园区化身(huàshēn) “静音剧场”。游客(yóukè)手持红外望远镜，在(zài)老师(lǎoshī)引导下屏息观察(guānchá)：长颈鹿以 “高难度” 姿势将头枕(tóuzhěn)在臀部休憩，小熊猫蜷成毛绒团子正在酣睡，猞猁如暗影般巡视领地。最震撼的是狼群 “社交时刻”：头狼仰天长啸(yǎngtiānchángxiào)触发群体共鸣，此起彼伏的嚎叫声在狼谷回荡，游客通过无线电耳麦收听实时行为解读 ——这不是表演，而是真实的族群通信仪式。 南京红山森林动物园(dòngwùyuán)中夜晚的小动物。图片来源/人民日报 白天的观察同样(tóngyàng)充满科学温度。亚洲灵长馆内，长臂猿以藤蔓为“天然秋千(qiūqiān)”飞跃，饲养员通过隐藏投食器(shíqì)模拟(mónǐ)野外觅食场景；考拉馆里考拉“茉莉”爬上“树杈称重器”记录体重数据，游客在趣味中了解考拉生长监测知识；狼(láng)谷里还原狼的生活(huó)习性，在狼群生活区内的水池投放活鱼，狼群捕鱼时伏地静候的形态成为生活习性展示的活教材。 考拉的“树杈称重器(qì)”。图片来源/中国江苏网 这种(zhèzhǒng)尊重动物习性、摒弃功利化表演的运营模式，让游客获得了沉浸式的自然(zìrán)体验。也正是这种将(jiāng)动物福利放在首位的坚持，让南京红山森林动物园在众多动物园中脱颖而出，为游客心中无可替代的“动物乌托邦”，也让越来越多的游客感受(gǎnshòu)到人与动物和谐共处的美好。 多元创新打造(dǎzào)复合型文化空间 红山森林动物园持续的求新求变与对多元化消费场景的创新打造(dǎzào)，更是让游客们(men)眼前一亮。“我们就是要逐渐打破人们对动物园只是动物展示(zhǎnshì)的传统印象。” 红山森林动物园园长沈志军一语道破“出圈”关键。这里通过开发文创、跨界(kuàjiè)联动等创新尝试，让动物园从单一的观光场所，进化为可看、可玩、可消费、可传播的复合型文化空间(kōngjiān)。 在文(wén)创开发(kāifā)领域，红山(hóngshān)展现出惊人的(de)创意爆发力。在红山森林市集，白面僧面猴风筝胸针、小熊猫帽子挂件、水獭拉绳等千余种文创新品销售火爆，不少网友调侃红山动物园是“40元门票进去，花400元才能出来”。 动物园(dòngwùyuán)的部分文创产品。图片来源/紫牛新闻 红山森林动物园文创的供不应求离不开走心的设计，这些高人气的周边充分参考了饲养员(sìyǎngyuán)、志愿者和铁粉的意见，在设计时融入了故事、情感和流行话题。前段时间鹈鹕吃“同事”上了热搜(sōu)，被网友(wǎngyǒu)们(men)称为“行走的饭盒”、“大嘴夹(jiā)一切”，红山动物园随即推出了“鹈鹕包(bāo)”，用“大嘴”作为容器部分，夸张又不失可爱的形象设计一经上市就成了爆款。 文创(wénchuàng)“鹈鹕包”。图片来源/红山森林动物园 跨界联动的创新场景，则让动物园成为品牌叙事的天然剧场。喜茶为白面僧面猴“杜杜”和水豚“杏仁”推出双拼抹茶水牛乳饮品，配备(pèibèi)的地区限定的毛绒(máoróng)杯套引发了“集邮式消费”，带动相关(xiāngguān)门店销量增长(zēngzhǎng)近30%。 红山动物园内(nèi)的咖啡屋装修布置与周围浑然一体，咖啡还有园区限定的动物拉花，这里不仅是休憩空间，更是 “可饮用的文创周边”，许多游客专程为打卡拉花而来(huāérlái)，让(ràng)一杯咖啡成为连接(liánjiē)自然与都市生活的媒介。 红山森林动物园内(nèi)咖啡屋一角。图片来源/南京文旅 “杜杜”限定咖啡(kāfēi)拉花。图片来源/南京文旅 “消费即保护(bǎohù)”的(de)(de)创新(chuàngxīn)理念落地更是获得了广大游客的支持。动物园开放“云认养”、线下认养小动物，在(zài)Zoo商城中(zhōng)上架动物们的周边，比如用动物便便做的有机肥，猩猩小黑画(huà)的画等等，并且定期举办的认养人(rén)幕后体验活动中，在“动物丰容工作坊” 中，认养人还可以亲手制作猩猩的藤蔓玩具、小熊猫的嗅觉刺激包等丰容玩具，成品经消毒后投入展区使用。这种“参与式消费”让游客直观感受：每一次消费都是对动物福利的实质支持。数据显示，截至2024年此类活动已吸引超 2万名参与者，筹集资金超百万元，全部用于升级植被系统、扩建(kuòjiàn)本土物种栖息区等。 黑猩猩小黑的画作出售。图片(túpiàn)来源/南京文旅 品牌(pǐnpái)辐射带动消费扩容 随着红山森林(sēnlín)动物园(dòngwùyuán)成为 “顶流”，其辐射效应不断显现。据了解，到动物园游玩的(de)(de)游客(yóukè)中，南京(nánjīng)本地占 23%，本省外市占 27%，来自外省的游客占近一半。庞大的客流量不仅(bùjǐn)让动物园附近的酒店价格接近市中心水平，盐水鸭、皮肚面、鸭血粉丝等小吃登上热门榜，更以动物园为中心形成了不断扩容的消费(xiāofèi)圈(quān)。此外，城北万象汇 “空中动物园”、国创园文创店、1912 咖啡店等与红山联名(liánmíng)合作或者具有红山品牌形象授权(shòuquán)的商业场景，遍布多个商圈及街区(jiēqū)，目前与红山森林动物园联名的品牌已有 50多个。近年来，南京市积极响应《提振消费专项行动方案》，借红山森林动物园的热度，深化线上线下、商旅文体健多业态消费融合，推动 “城市流量” 赋能 “消费增量”，今年一季度，南京社会消费品零售总额完成 2323.11亿元，同比增长7.5%增速位居全省前列。 从“看动物(dòngwù)” 到“懂动物”，从 “逛景点” 到“参与(yǔ)保护”，红山森林动物园用创新(chuàngxīn)与诚意，不断刷新游客(yóukè)印象，为城市消费注入了新活力。未来，当更多景区开始复制 “红山模式”，或许我们终将明白，真正的自然景区，不是征服自然的炫耀，而是(érshì)与万物共生的谦卑与智慧。 资料来源：人民日报、紫牛新闻(xīnwén)、荔枝新闻、金陵晚报、南京(nánjīng)文旅、中国江苏网